Reserva confirmada
Masaje · Spa 15:00
Conoce a tu
huésped
mejor que nunca
Kyaku digitaliza cada punto de contacto con el huésped — desde el check-in hasta el checkout — y le da a tu hotel visibilidad total de lo que ocurre en tiempo real.
Reserva confirmada
Masaje · Spa 15:00
QR Escaneado
Felipe · Hab 201
La experiencia que el huésped
lleva en el bolsillo
Sin apps que descargar. El huésped accede escaneando un QR o con un enlace, y tiene el hotel completo en su celular.
Tu hotel en el bolsillo del huésped
Una webapp sin descarga, personalizada con la identidad de tu hotel. El huésped accede a room service, restaurantes, spa, experiencias, eventos y su llave digital desde un solo lugar.
Del check-in al checkout,
todo conectado
Kyaku conecta al huésped con el hotel en cada momento de la estadía.
Acceso Digital
El huésped recibe su enlace o QR al hacer check-in. Accede a su perfil, habitación y todos los servicios del hotel desde su teléfono.
Concierge Activo
El Concierge IA responde solicitudes, gestiona reservas y coordina servicios. Todo queda registrado en el perfil del huésped.
Staff en Control
El dashboard muestra cada pedido en tiempo real. El staff puede gestionar, confirmar y usar las estaciones QR para activar servicios.
Datos Acumulados
Cada estadía construye el historial del huésped. El hotel conoce mejor a cada persona y puede anticipar sus necesidades.
Controla toda la operación
desde un panel central
Los módulos del hotel conectan cada área de la operación y le dan al equipo visibilidad total en tiempo real.
Todo el hotel en un solo lugar
El dashboard centraliza la operación del hotel: solicitudes pendientes, check-outs, actividad de huéspedes, satisfacción por servicio, eventos del día y alertas en tiempo real.
Tu hotel tiene con su propio
landing brandeado
Cada hotel en Kyaku recibe una página pública personalizada con su identidad visual, fotos, servicios, restaurantes y eventos. Los huéspedes pueden acceder directamente a la WebApp desde ahí con su código de habitación.
100% identidad del hotel
Colores, logo y nombre propios. Kyaku no aparece para el huésped.
Portal de ingreso integrado
El huésped entra con su número de habitación y PIN desde la misma página.
Información actualizada en tiempo real
Servicios, restaurantes, eventos y cartas siempre sincronizados con el panel del hotel.
Subdominio o dominio propio
Cada hotel tiene su URL única: tuhotel.kyaku.app o tu propio dominio.
Huésped ingresa
Hab. 201 · PIN ••••
El hotel que conoce
a su huésped,
gana siempre
Cada interacción genera datos. Kyaku los convierte en un perfil completo de cada huésped: sus preferencias, historial de consumo y más.
Historial completo
Consumos, reservas y actividad por visita
Concierge con contexto
El chat aprende y mejora cada interacción
Atención anticipada
Prepara la experiencia antes de que lleguen
Todo lo que incluye
la plataforma
Webapp del Huésped
Full branded, responsiva y sin descargas
Concierge IA
Chat inteligente 24/7 y handoff a staff
QR Dinámico
Identidad y cobros directos en el hotel
Dashboard Central
Monitoreo operacional y KPIs en vivo
CRM de Huéspedes
Historial completo, preferencias y notas
Gestión de Reservas
Planificación Gantt de ocupación e inventario
Room Service
Pedidos con control de estados y tiempos
Restaurantes
Cartas digitales autogestionables por QR
Staff & Roles
Control de accesos y equipos departamentales
Habitaciones
Control de inventario y estado de limpieza
Eventos & Agenda
Programación de actividades y excursiones
Servicios & Spa
Reserva de tratamientos, tours y masajes
Idiomas & Monedas
Soporte multi-idioma y conversión automática de divisas
Medios de Pago
Conexión directa de cuentas para cobros directos
Encriptación AES-256
Credenciales de pago encriptadas de forma segura
Auditoría en Vivo
Historial de transacciones y comprobantes en vivo
Acceso Digital
Integración con cerraduras BLE y llaves móviles
Sistemas de Pago Disponibles
Al igual que Shopify, Kyaku te permite conectar tus propias cuentas para recibir cobros directamente de tus huéspedes en segundos. Sin retenciones ni intermediación de fondos por la plataforma.
Cargo a la Habitación
El medio de pago interno por defecto. Permite a los huéspedes cargar consumos a su cuenta para pagarlos al checkout.
Mercado Pago
Acepta tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y saldo en cuenta a través de la billetera más popular de LatAm.
Stripe Connect
La infraestructura de pagos global preferida por startups y empresas. Permite recibir pagos con tarjetas de todo el mundo.
Adyen for Platforms
Estructura de cobros de nivel enterprise para grandes hoteles, resorts y cadenas de escala internacional.
PayPal Global
El estándar mundial en billeteras electrónicas. Ideal para recibir reservas y consumos de turistas y viajeros extranjeros.
Webpay Plus
La principal pasarela de pagos en Chile por Transbank. Permite transacciones seguras con Redcompra y crédito local.
Flow Chile
Recauda localmente en Chile mediante un abanico completo: Webpay, Servipag, Mach, Khipu, OnePay y criptomonedas.
Khipu
Automatiza cobros de transferencias bancarias simplificadas en Chile con altos estándares de seguridad y conciliación rápida.
Elige el plan ideal para tu escala
Planes flexibles adaptados a la capacidad de tu hotel. Añade add-ons cuando lo necesites o estima tu plan Resort.
¿Qué implica para el sistema? Durante temporada alta se proyecta un 20% más de demanda transaccional, carga en servidores y requerimientos de soporte técnico inmediato.
⚠️ Nota: Estas tarifas son completamente opcionales y cada hotel puede activarlas o desactivarlas según su estacionalidad.
Basic
Hasta 50 habitaciones y 765 huéspedes/mes.
- 50 habitaciones máx.
- 765 huéspedes / mes
- 1,000 chats de IA / mes
- 1 Menú (+ Room Service)
- 3 Servs. internos / 2 externos
- 1 hora de soporte / mes
- 1% comisión transacciones
Medium
Hasta 150 habitaciones y 2,880 huéspedes/mes.
- 150 habitaciones máx.
- 2,880 huéspedes / mes
- 3,000 chats de IA / mes
- 3 Menús (+ Room Service)
- 10 Servs. internos / 5 externos
- 3 horas de soporte / mes
- 0.6% comisión transacciones
High
Hasta 300 habitaciones y 5,670 huéspedes/mes.
- 300 habitaciones máx.
- 5,670 huéspedes / mes
- 6,000 chats de IA / mes
- 6 Menús (+ Room Service)
- 25 Servs. internos / 15 externos
- 8 horas de soporte / mes
- 0.3% comisión transacciones
Pro
Hasta 400 habitaciones y 12,375 huéspedes/mes.
- 400 habitaciones máx.
- 12,375 huéspedes / mes
- 12,000 chats de IA / mes
- 10 Menús (+ Room Service)
- 40 Servs. internos / 25 externos
- 15 horas de soporte / mes
- 0.1% comisión transacciones
Resort
Habitaciones ilimitadas y recursos totalmente personalizables.
- 300+ habitaciones
- Huéspedes a medida
- Chats de IA a medida
- Restaurantes ilimitados
- Servicios ilimitados
- Soporte prioritario 24/7
- 0.001% comisión transacciones
Recursos Adicionales (Add-ons)
Amplía las capacidades de tu plan preestablecido contratando ítems adicionales.
Habitaciones Adicionales
Por habitación extra mensual
Almacenamiento Multimedia (Storage)
Por GB adicional mensual
Menús de Restaurantes
Por menú de restaurante extra mensual
Servicios Internos
Por servicio interno adicional
Servicios Externos
Por servicio externo adicional
Chats de IA Adicionales
Por bloque de 1,000 chats mensuales
Preguntas frecuentes
Empieza a conocer
a tus huéspedes hoy
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